서비스 센터

어떻게 진행합니까?
Step 1. 기기 수거 대리점 및 담당 영업사원 통하여 정보 확인 후 고장 기기 수거 및 의뢰서 작성(수리 의뢰서 확인)

Step 2. 고객 과실 여부 판단 A/S센터에서 기기 점검 후, 수리 비용 책정하여 대리점 및 담당 영업사원에 공유
* 고장 없을 시 기기 반송

Step 3. 수리 진행 여부 확인 대리점 및 담당 영업사원이 고객에게 책정된 수리비 안내 후, 수리 진행 의사 확인

Step 4. 수리 고객의 수리 진행 의사 확인 후, 유상수리 진행 시 대리점에서 미리 유상수리 비용을 본사에 선 지불 후 A/S 센터에서 수리 진행
* 수리 미 진행 시 기기 폐기 혹은 반송